【京都】成人式を迎える方、おしゃれな振袖・着物をレンタルをしたい方向けに口コミで評判のレンタル業者をご紹介します!

レンタルした振袖はクーリングオフやキャンセルできる?

公開日:2020/06/15  最終更新日:2020/07/20

京都には振袖レンタルサービスが実に豊富にあり、成人式や友人の結婚式の際に利用すると便利です。しかし、レンタルする際にはもしもキャンセルすることになった場合の対応についても知っておきましょう。キャンセル不可・クーリングオフ不可の場合にはどうしたらよいかについてお話していきます。

クーリングオフは可能なのかについて

まず、振袖レンタルでは一定期間内にクーリングオフを行うことで、商品やサービスをキャンセルできる場合があります。クーリングオフをする理由を答える必要性はありません。

もしも京都の振袖レンタルで振袖を予約した後に必要がなくなった場合には、クーリングオフを利用してみるとよいでしょう。クーリングオフは振袖レンタルのようなサービスにおいては、ほとんどのケースで利用可能であり、料金を前払いした際にも問題なく利用できます。

また、振袖レンタルを利用した後に「振袖がかびていた」「サイズが違った」といった場合にもクーリングオフができます。クーリングオフは2週間以内に行わないといけないため、早めに対応しておくことをお勧めします。クーリングオフの方法自体は簡単であり、その旨を書面で伝えるだけです。

しかし、気をつけておきたいのが正当な理由で行っているのにも関わらず、クーリングオフに応じない業者がいることです。こうした場合には消費者相談センターに連絡して対応してもらいましょう。

クーリングオフは国民に認められた権利なので、基本的に業者は受け入れる他ありませんし、先述したようにクーリングオフする理由を伝える必要性もありません。もしもクーリングオフを断られたり、返金してもらえなかったりする際には、しっかりと消費者相談センターに伝えて対応してもらいましょう。

不要な振袖のキャンセルも可能

振袖を予約したけれども、不要になったという場合には自分都合でのキャンセルもできます。しかし、キャンセルをする場合には振袖レンタル業者の規定をしっかりと確認しておいてください。例えば、振袖レンタル業者によってはキャンセル時には手数料がかかることもあり、当日キャンセルでは対応していない業者もあります。そのため、必ずしもキャンセルができるわけではないということは理解しておいてください。

キャンセルをしたい場合にはなるべく早く連絡しておくことをお勧めします。それはキャンセルが規定でできない場合でも、早く連絡して事情を伝えれば対応してもらえることもあるからです。

理由によってもできるかどうかは変わってくることもあり、例えば「成人式の日程が変更になった」「事情で成人式に行けなくなって振袖が不要になった」といった理由であれば、仕方ないということもあり情状酌量してもらえることもあります。

他には「他のアイテムをレンタルしたくなった」ということもあるでしょう。交換の場合、基本的に問題なく追加料金無しで対応してもらえることが多いです。 いずれにせよケースバイケースですから、早めに対応しておくことをおすすめします。もっとも問題があるのは何も連絡せずにドタキャンすることです。ドタキャンするとブラックリストに載ってしまって、そのお店が使えなくなる危険性があります。

借りる際にはじっくりと検討しよう

なるべく余計な手間を減らすためにも、借りる前に本当に振袖が必要なのか検討しておいてください。特に京都の振袖レンタルを利用した後に「もっと良い振袖が見つかった」という理由でキャンセルする人が多いです。振袖も実に色々ありますから、契約する前になるべく色々な商品を見てどういった振袖を着たいのか心を決めておく必要があります。

また、振袖レンタル業者を利用する際のトラブルも多く、例えば「実際に着てみたら気に入らないからキャンセルしたい」というケースがありますが、こうした場合には当日キャンセルになることからレンタル料金を100%払わないといけない京都の業者が多いです。こうしたことがないようにするためにも、振袖はじっくりと選ぶようにしておいてください。

実際に着てから選びたいならば、実店舗タイプのレンタル会社を選びましょう。こうした会社であれば、実際に着て着心地等を確かめられます。成人式当日に利用することも可能ですが、イベント時には混むことが多いので気をつけておきたいところです。

また、実店舗タイプのレンタル会社はそこまで多くありませんから、地域によっては利用できないこともあるのが玉に瑕です。京都だと京都駅近くを中心にこうした実店舗タイプのお店が多数点在しています。いずれにせよ、利用する場合にはじっくりとお店も比較検討しておきましょう。

 

着物や振袖レンタルをするのは容易なものの、紹介したような問題が生じないようにしたいものです。問題を減らすためにも、じっくりと自分の着たいものを検討してみることも大事になってきますし、レンタル規定をチェックすることも大事です。

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