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振袖レンタル業者を利用する際に起きがちなトラブルとは?

公開日:2022/06/15  最終更新日:2022/06/08


振袖をレンタルする際は、レンタル業者間とのトラブルに注意しなければいけません。実際にトラブルが発生している事例もあるため、レンタルする際は安心して利用できる業者を探す必要があるでしょう。この記事では、振袖レンタルで起きがちなトラブルとトラブルを防ぐ方法、レンタルを利用する際の注意点についてまとめています。

振袖レンタル業者を利用する際に起きがちなトラブル

まず、振袖レンタルを利用する際に実際に起きているトラブルについて見ていきましょう。これらのトラブルに関しては、口コミをまとめたサイトでも記載されていたりするので、利用する業者についてあらかじめ調べておきましょう。

■契約をすぐに進めてくる

レンタル店に相談する場合、まだレンタルをするかどうか決めていないという人も多いでしょう。レンタル業者を比較している場合もありますね。しかし、この時にお店側が契約を過剰に進めてくるというケースがよくあります。たとえば「本日中の契約なら○○円安くなります」「本日中の契約なら前撮りをサービスさせていただきます」など、色々な条件をつけて何とかその日に契約させようとするのです。

このような場合、どれだけ特典が魅力的でも、契約したいと決めていないのなら一度断るようにしてください。「着てみたい振袖があったけれど、まだ契約に踏み切れない」「料金面で家族に相談しなければならない」など、それぞれ事情があると思います。そういったこともはっきり伝えてください。はっきり「契約しない」と言わないと、しつこく契約を迫られてしまい、なかなか店を出られないということもあるからです。

■後から金額が変わるなどの金銭トラブル

振袖のレンタル料金は、店舗ごとに異なります。割引サービスや特典などがついていたりすることから、相場が分かりにくいということが言えます。契約の際に注意しておきたいのは、プランに含まれている費用はなにが含まれているのかという点と、キャンセル料の確認です。これらが書面に記載されていない場合、必ず確認しましょう。そうしなければ、後から金額を請求されてしまうことがあるからです。

また、値引きしてもらえるという話だったのに、値引きされていなかったなどもあります。口頭だけの約束は、「言った、言っていない」の問題が起こりやすいので注意しなければいけません。また、追加料金はセットプランでよくあるトラブルです。含まれていない費用に関して把握できていなくて、後から請求されてしまったということがあります。

振袖レンタル業者とのトラブルを防ぐ方法

振袖レンタル業者との間のトラブル事例を見ると、レンタルでトラブルに巻き込まれてしまうなら購入したほうが良いのではないかと思われるかもしれません。しかし、トラブルに巻き込まれないための方法はあります。トラブルを防ぐ方法をまとめておきます。

■契約内容を事前によく確認する

振袖をレンタルする前に、契約内容をよく確認してください。契約内容を確認していないことでトラブルになるケースが多いです。レンタル規約がありますので、これも確認しておきましょう。

■口頭だけの約束に注意

口頭だけで言われた約束に関しては、必ず書面をもらうようにしてください。よくあるのが、当日の契約で、前撮りサービスをプレゼントさせてもらうなどの特典関係です。特別につけてもらうような場合は、口頭で言われてしまうことがありますが、これをきちんと書面にしてもらわなければ、後で「そのような話はしていない」と言われてしまっても、何も言えなくなってしまいます。口頭約束は要注意です。

振袖レンタル利用時の注意点

振袖レンタルを利用する場合、下記のような点に注意しましょう。

■振袖を汚さないように注意する

振袖を汚してしまうと、クリーニング代などが請求されてしまう可能性があります。食べ物や飲み物をこぼしてしまうことがないように注意してください。振袖を汚してしまった場合は、水で応急処置だけ行っておきましょう。下手に薬剤などを使ってしまうと、かえってシミが目立ってしまうなどがあるため注意が必要です。

また、こすって汚れを落とさないようにしましょう。汚さないように、食事をする際はナフキンやハンカチを膝にかけて食事しましょう。振袖は、裾も汚れやすい部分です。泥はねしてしまった場合は、泥が乾いてから落としてください。

■クリーニングは必要か確認

レンタルした振袖は、多くはそのまま返却となり、クリーニングしなくても良いです。しかし、レンタル業者により異なるので、必ず確認しておいてください。

 

振袖のレンタルを利用する際に、注意したいことやトラブル事例などをお伝えしました。振袖レンタルを検討されている場合は、レンタル業者選びは慎重に行ってください。地元で長く信頼されているお店や、実績のあるお店を中心に探してみてください。口コミも検索してみることをおすすめします。

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